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优化环保审批流程 增强主动服务意识
时间:2014/9/18 11:31:24    来源:嘉兴日报 字体:

【现场体验】日前,区环保局工作人员马良军将秀洲新区八字路(马泾港—加创路)绿化提升工程的环评批复函交到嘉兴市秀洲建设有限公司工作人员徐平的手中。

“差不多7个工作日,我就拿到了项目的环评批复函。以前申报项目的时候,都要十几天才行,现在速度确实快了很多。”徐平告诉记者,他们企业刚刚开始立项时,区环保局就主动与之对接,“当时我们正在发愁如何准备申请材料,区环保局工作人员就与我们联系,还请来了相关专家到现场勘察,并指导我们准备材料,告知需要改进的地方。帮我们企业省去很多麻烦,节约了时间。”

随着审批制度改革的不断深入,秀洲环保逐渐由管理型向服务型转变,马良军告诉记者,作为一名窗口工作人员,每天都需要回答各种关于环保业务的咨询,还要审核不同类型的许可项目申请材料。“对于初审符合环保要求的申请人,我们一次性告知其具体的环保审批地点、流程,申报条件和所需材料,办理时限及咨询方式,避免申请人为同一事项多次上门。”

【自我对照】环保行政审批制度改革是依法保护环境的重要手段,也是环保部门转变作风、增强服务意识的体现。环保审批窗口的行政审批速度,代表了秀洲环保的效率。抓好办事窗口建设是秀洲环保深化审批制度改革的重要措施,是深入开展和落实群众路线教育实践活动的重要体现。

为了更好地改进作风,抓好服务,提升效率,自党的群众路线教育实践活动开展以来,区环保局环保审批窗口通过走村入企、开通绿色通道等多种途径,简化审批流程,不断建立健全环保行政许可政务公开、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、ab岗工作制等工作制度,实行“一次性告知”、“一站式服务”、“一条龙审批”的窗口式标准化管理,主动加强与当地政府、招商部门、投资主管部门及项目业主的沟通,对重点项目进行主动服务、跟踪服务、提前服务。

【整改落实】截至目前,秀洲区环保审批窗口今年共计办理各类事项483件,其中建设项目环评审批174件,建设项目环保三同时验收27件,其他许可服务类事项282件,其中服务重大项目等开通绿色通道服务事项42件,开展项目现场勘查约220厂次,开具环评联系单227件。区环保审批窗口作为区环保局面向群众的服务窗口,将继续坚持以“提升服务效率、优化发展环境”为核心,不断简化审批流程,不断规范行政和服务行为,积极营造流程规范、制度健全、高效创新的服务环境,提高办事效率和服务质量,提升群众满意度。

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